Webseminar: Schwierige Gespräche am Telefon führen
Die Veranstaltung ist leider ausgebucht!
Was unterscheidet Telefonate von persönlichen Gesprächen? Wie kompensiere ich die fehlende nonverbale Kommunikation?Und wie kann ich auch ohne Augenkontakt in herausfordernden Situationen meine Position deutlich vertreten?
In diesem Seminar üben wir gemeinsam in Rollenspielen:
- Tipps für gute Telefonate
- Stimme macht Stimmung
- Nein sagen und Grenzen setzen
- Beginn
- Ende
- Veranstaltungsort
- an Ihrem digitalen Endgerät
- Teilnahmebeitrag
- kostenfreie Teilnahme; nur für GEW-Mitglieder
- Anmeldeschluss
- 01.04.2021
Kontakt
GEW Südbaden Bildungsprogramm
E-Mail:
fortbildung.sb(at)gew-bw(dot)de
Referent_in
Dagmar Wirtz
Dipl. Politikwissenschaftlerin, Dipl. Soziologin, www.standpunkt-wirtz.de